Sieviete vēlas atcelt mirušās mātes Spotify kontu: Aplikācijas reakcija atstāj jūs apstulbinātu

Reddit - Pēc cilvēka nāves piederīgajiem ir ne tikai daudz bēdu, bet arī daudz darba. Papildus dārgajām bēres, mirušā ģimenei ir arī jārūpējas par viņa īpašumu un jārūpējas par dažādām sīkām lietām, par kurām jūs uzreiz neiedomājaties - piemēram, par straumēšanas pakalpojuma atcelšanu. Kādas mirušās sievietes meita dalījās ar savu - diezgan nepatīkamo - pieredzi vietnē Reddit.

Kad mirušās sievietes meita vēlējās dzēst mātes Spotify kontu, straumēšanas pakalpojums piedāvāja "piemērotu" atskaņošanas sarakstu.
Kad mirušās sievietes meita vēlējās dzēst mātes Spotify kontu, straumēšanas pakalpojums piedāvāja "piemērotu" atskaņošanas sarakstu.  © Bildmontage/Screenshot/Reddit/u/tammytrex

Lietotāja "tammytrex" nesen zaudēja savu māti un atradās grūtā tuvinieces nāves seku pārvarēšanas procesā.

Viņai tas ietvēra arī rūpes par dažādiem mirušās abonementiem, lai tie neturpinātu darboties neizmantoti un neradītu bezjēdzīgas izmaksas.

Tā kā viņas mirusī māte dzīves laikā savā mobilajā tālrunī bija izmantojusi arī Spotify , bija skaidrs, ka arī šis straumēšanas pakalpojums būs jāatceļ. Izrādījās, ka tas nav tik vienkārši.

Reddit lietotāja "mildlyinfuriating" grupā publicēja divus ekrānšāviņus par saviem centieniem dzēst mātes Spotify kontu.

Pirmkārt, "tammytrex" bija jānorāda, kāpēc viņa vēlas atcelt Spotify Premium kontu. Programma viņai deva iespēju izvēlēties starp dažādiem iemesliem, piemēram, pakalpojuma nepietiekama izmantošana vai tehniskas problēmas. Tā vietā sieviete izvēlējās "Cits" un savu lēmumu aprakstīja trīs vārdos: "Es esmu mirusi."

Pēc tam atcelšana tika pieņemta, taču Spotify nevēlējās atpūsties.

Spotify atcelšana atmaksājas!

Spotify ir Zviedrijas audio straumēšanas un multivides pakalpojumu sniedzējs. (simbolisks attēls)
Spotify ir Zviedrijas audio straumēšanas un multivides pakalpojumu sniedzējs. (simbolisks attēls)  © 123rf/charnsitr

"Ir grūti atvadīties," teikts vēstījumā, kas parādīts sērojošajai meitai. "Bet jūs jebkurā laikā varat viegli pievienoties Premium," piebilda zviedru uzņēmums.

Bet tas kļuva vēl nepatīkamāk!

Tā vietā, lai atstātu pie saukļa, "tammytrex" pēc tam tika piedāvāts atskaņošanas saraksts, kura dziesmas, lasot vienu pēc otras, radīja saukli "Ja tagad mūs pametīsi, tu kaut ko no mums paņemsi". Arī atskaņošanas saraksta nosaukums - proti, "Goodbye" - ir visnotaļ piemērots Reddit lietotājai, ņemot vērā viņas mātes nāvi.

"Es atcēlu savas mirušās mātes Spotify, un tas nedarbojās, kā bija paredzēts," savu pieredzi Reddit vietnē apkopoja "tammytrex".

Citi lietotāji nezināja, vai par šo ierakstu smieties vai raudāt. Galu galā Spotify atcelšanas pakalpojumā noteikti nebija nekāda ļaunprātīga nodoma, bet vienkārši programmatūra, kas tehniski nespēja pienācīgi reaģēt uz meitas zaudējumu. Tomēr "tammytrex" šī procedūra noteikti nebija viegla.

Tomēr komentāros lietotāja paskaidroja, ka viņas mirusī māte to visu noteikti būtu uztvērusi ar humoru. "Ak, viņa tik ļoti smietos! Kad nomira mans tētis, viņai patika teikt telemārketinga pakalpojumu sniedzējiem, ka viņš ir miris, kad viņi zvanīja uz fiksēto tālruni un jautāja pēc viņa."