Anglija - Reičela Makadama par to neko nedomāja, kad atvēra Amazon sūtījumu. Taču saturs viņu joprojām ir "traumējis".

Britu sieviete no Kirkbijas (netālu no Liverpūles) patiesībā bija pasūtījusi tikai velosipēda ķiveri.

Kā vēsta laikrakstsLiverpool Echo, kad sūtījums tika saņemts, viņa jau redzēja dažus caurumus iepakojumā.

Kad viņa atvēra sūtījumu, viņu pārņēma šausmas par smaržu, kas viņu sagaidīja. Tam bija iemesls.

Sūtījumā viņa atrada līdz pusei sapuvušu žurku. No dzīvnieka smakas viņai kļuva "fiziski slikti". Tajā dienā tika atceltas arī vakariņas - riebums bija pārāk liels.

"Smirdēja tā, it kā kaut kas būtu nomiris. Tas smirdēja sliktāk nekā manas atkritumu tvertnes. Man kļuva slikti, un man vajadzēja vemt."

Pēc atklājuma riebuma pārņemtā Reičela vairs neizpētīja šo kasti. "Es negribēju neko no tās izņemt. Man ir suņi, tāpēc esmu ļoti uzmanīga ar žurkām, jo tās pārnēsā slimības."

Tomēr viņa pamatoti jautā sev, kā tas vispār varēja notikt. Galu galā konteiners jau bija redzami bojāts no ārpuses. "Kāpēc piegādātājs vispār pieņēma sūtījumu šādā stāvoklī?"

Protams, viņa nekavējoties sazinājās ar Amazon klientu apkalpošanas dienestu, kas viņai pilnībā atmaksāja naudu.

Viņa sūtījumu arī iznīcināja. "Mēs visu laiku pasūtām no Amazon. Nekas nekad nav nonācis šādā stāvoklī," viņa teica.

Amazon pārstāvis teica: "Mums ir žēl, ka šī klientu pieredze neatbilda augstajiem standartiem, ko mēs sagaidām. Par laimi, tas ir neticami rets gadījums, un mēs esam atvainojušies klientam, atmaksājuši naudu pilnā apmērā un piedāvājuši viņam labas gribas žestu."